Kontrolerem być

Dzisiejszy wpis poświęcę metodyce pracy, ale nie w kontekście narzędzi etc., a sposobów zdobywania informacji oraz relacji z kontrolowanym. Wiele razy (szczególnie w pierwszych latach pracy jako kontroler, gdy czerpałem wiedzę od doświadczonych kolegów i koleżanek) byłem świadkiem sytuacji, gdy prawie każde spotkanie kontrolowanego z kontrolującym przebiegało w napięciu i kwaśnej atmosferze. Kontrolujący przybierał groźną pozę surowego rewizora, a kontrolowany już na wstępie czuł się jak na dywaniku u dyrektora...uzyskanie jakichkolwiek informacji poza wskazanymi wprost było wręcz niemożliwe, albo też kończyło się frustracją obu stron. Zastanawiałem się wtedy dlaczego sprawy przybierają taki obrót i czy to jedyna metoda pracy kontrolera. (zdjęcie zaczerpnięte z portalu www.corazlepszyportalbiznesowy.pl) Miałem trochę szczęścia, bo byłem włączany do różnych zespołów kontrolerów i trafiłem wreszcie na człowieka, który pokazał mi jak powinna wyglądać zdrowa komunikacja z ko...

Próba badawcza, ależ to brzmi! :-) a czym jest tak naprawdę i do czego służy? Z różnych względów - od ekonomicznych poczynając, a na organizacyjnych kończąc - rzadko kiedy mamy możliwość kontrolować, czy też audytować całą zbiorowość, której dotyczy zadanie. "Naturalnym" i wynikającym wprost z przepisów, wytycznych itp. rozwiązaniem jest zatem oparcie się na próbie, czyli grupie (wycinku) badanej zbiorowości, który możliwie wiernie odzwierciedlać będzie wszystkie kontrolowane elementy. Każdy kto studiował statystykę lub nauki pokrewne doskonale wie, czym jest próba badawcza, ale tak naprawdę każdy z nas niejednokrotnie w życiu spotkał się zarówno z próbkowaniem, jak i sam korzystał z jego dobrodziejstw. Na próbie badawczej opierają się wszelkiego rodzaju badania sondażowe, np. w zakresie wyników wyborów, które polegają (w wielkim uproszczeniu) na wyselekcjonowaniu typowych reprezentantów populacji, których poglądy mogą być najbliższe poglądom większości. W przypadku...

Jak napisałem kilka dni temu, z przepisów dotyczących budowy programu można wyłuskać podstawowe elementy, które ma zawierać. Niestety, czytając je wprost możemy odnieść mylne wrażenie, że jest on ubogi w treści. Na szczęście z pomocą nadchodzi Decyzja nr 65 MSW, która rozwija to zagadnienie. Program kontroli powinien określać przede wszystkim... (celowo podaję pełny tekst, mimo, że zawiera on elementy o których była mowa w ustawie, aby zebrać w jednym miejscu wszelkie wymogi). 1) Podmiot kontrolowany Dobrym zwyczajem jest zapisać w tym miejscu zarówno nazwę podmiotu, jak i jego adres. 2) temat kontroli Temat należy przenieść z Planu kontroli, a jeżeli kontrola realizowana jest poza planem, wpisać taki jak określono w dokumentacji przygotowującej kontrolę lub poleceniu zarządzającego. 3) cel kontroli To jest miejsce w którym czas określić przyczyny wdrożenia kontroli, jej uzasadnienie z punktu widzenia celowości jej realizacji. 4) zakres kontroli , to jest przedmiot i...

Zanim wrócimy do tematu programowania kontroli warto zatrzymać się na chwilę i rzucić okiem na zbiór podstawowych przepisów dla kontrolera, przydatnych również dla audytora. Ustawa o kontroli (KLIK) Decyzja nr 65 MSW - wytyczne ... (organizacje podległe MSW) Nowelizacja ww.  Standardy kontroli w administracji rządowej Wprowadzenie do kontroli Glosariusz terminów No i oczywiście ustawa o NIK

Osobiście uważam, że program kontroli to kluczowy dokument do którego budowy należy naprawdę dobrze się przyłożyć. Widziałem kiedyś w szatni hokejowej hasło motywujące sportowców, które brzmiało mniej więcej tak: "Im ciężej trenujesz tym łatwiej wygrywasz", co jest oczywistą wariacją słynnego powiedzenia Thomasa Jeffersona - „Odkryłem, że im ciężej pracuje, tym bardziej sprzyja mi szczęście”. Moim zdaniem te hasła oddają doskonale jaką wagę ma zbudowanie właściwego programu kontroli. Puzzle? no właśnie, sporządzanie programu to trochę jak układanie puzzli... Musimy zebrać jak najwięcej informacji o przedmiocie i podmiocie kontrolowanym, aby mieć możliwość odpowiedniego zaprogramowania postępowania. W przypadku kontroli planowych bardzo dobrą praktyką jest pozyskiwanie danych do analizy przedkontrolnej, m.in. z podmiotu kontrolowanego. Podstawowe informacje jakie musimy poddać analizie przy budowie programu to: 1) wyniki wcześniejszych kontroli, 2) wyniki bad...

Blog żyje dość krótko, więc wybaczcie Państwo zmiany wyglądu itp., ale wciąż próbuję znaleźć optymalne rozwiązania, aby jak najsprawniej przekazywać wiedzę... Od czego zacząć? najprościej odpowiedzieć - od początku :-) Moim zdaniem, pierwszym elementem, który kontroler powinien dobrze przeanalizować jest sam temat lub też cel kontroli (jeżeli konkretnego tematu nie określono), którą mu zlecono. Komfortową sytuacją jest, gdy kontroler otrzymuje sprecyzowany temat i zakres kontroli, ale niejednokrotnie spotykamy się z sytuacją, gdy zlecający postępowanie określa bardziej cel sprawdzenia, a zakres przedmiotowy kontroli pozostawia kontrolerowi. Taka sytuacja może powodować w przyszłości wiele komplikacji jeżeli osoba realizująca zadanie nie sprecyzuje ze zlecającym, czy opracowany zakres kontroli jest zbieżny z jego (jej) wymaganiami, co ma miejsce najczęściej w przypadku kontroli, w których odstąpiono od budowy programu (podział kontroli omówimy w niedalekiej przyszłości). Wniosek ...